วิธีกำจัดไวรัสอีเมลบนโทรศัพท์ Samsung S20 ของคุณ

บทนำ

Samsung S20 ของคุณเป็นเครื่องมือทรงพลัง แต่มันก็มีความเปราะบางต่อไวรัสที่มาจากอีเมลเหมือนกับสมาร์ทโฟนอื่น ๆ ไวรัสเหล่านี้สามารถทำให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกคุกคามและการทำงานของอุปกรณ์ไม่ราบรื่น ในคู่มือนี้เราจะสำรวจสัญญาณของไวรัสที่มาจากอีเมลและให้คำแนะนำแบบละเอียดทีละขั้นตอนเพื่อช่วยคุณลบภัยคุกคามเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพ

สัญญาณของไวรัสที่มาจากอีเมลบน Samsung S20 ของคุณ

การสังเกตไวรัสที่มาจากอีเมลได้ในระยะแรกสามารถป้องกันความเสียหายได้มาก นี่คือสัญญาณที่พบได้บ่อยที่ Samsung S20 ของคุณอาจติดไวรัส:

1. แบตเตอรี่หมดเร็วผิดปกติ: ไวรัสมักจะทำงานในกระบวนการพื้นหลังที่ดึงพลังงานแบตเตอรี่อย่างมาก
2. การใช้งานข้อมูลอินเทอร์เน็ตมากผิดปกติ: หากการใช้งานข้อมูลของคุณสูงกว่าปกติ อาจเป็นเพราะมัลแวร์กำลังติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์ภายนอก
3. การทำงานช้าลง: ไวรัสสามารถทำให้เครื่องของคุณทำงานช้าโดยใช้ทรัพยากรของเครื่อง
4. แอปค้างและล่มบ่อย: การค้างและล่มบ่อยของแอปพลิเคชันสามารถบ่งชี้ถึงการติดไวรัส
5. ป๊อปอัพและโฆษณาที่ไม่ต้องการ: มีป๊อปอัพและโฆษณาเข้ามาจำนวนมาก โดยเฉพาะเมื่อปิดเบราว์เซอร์ แสดงให้เห็นว่ามีมัลแวร์
6. แอปพลิเคชันที่ไม่รู้จัก: หากคุณพบแอปที่คุณไม่ได้ติดตั้ง อาจเป็นไปได้ว่ามีไวรัสโหลดมันเข้ามา

การรู้จักสัญญาณเหล่านี้เป็นขั้นตอนแรกในการปกป้องอุปกรณ์ของคุณ ตอนนี้เรามาดูวิธีการกำจัดภัยคุกคามเหล่านี้กันเถอะ

คู่มือทีละขั้นตอนเพื่อการลบไวรัสจากอีเมล

การระบุอีเมลที่น่าสงสัย

1. ตรวจสอบที่อยู่อีเมลของผู้ส่ง: อีเมลจากบริษัทที่ถูกต้องควรมาจากโดเมนของพวกเขา ระวังคำผิดเล็กๆ น้อยๆ หรือโดเมนที่แปลกไป
2. หาสัญญาณของการฟิชชิง: คำอย่าง ‘ด่วน’ หรือ ‘ต้องดำเนินการ’ เป็นธงแดง อีเมลฟิชชิงมักสร้างความเร่งด่วน
3. ตรวจสอบเนื้อหาอีเมล: ดูว่ามีไวยากรณ์ที่ไม่ดีหรือลิงก์ที่น่าสงสัย หรอลิงก์เพื่อดูที่ที่แท้จริงของมัน
4. สิ่งที่แนบมา: ระวังสิ่งที่แนบมาที่ไม่คาดคิดโดยเฉพาะอย่างยิ่งไฟล์ที่มีการดำเนินการ (.exe)

การลบอีเมลที่ติดไวรัส

1. เข้าแอปอีเมลของคุณ: เปิดแอปพลิเคชันอีเมลของอุปกรณ์ของคุณ
2. เลือกอีเมลที่น่าสงสัย: ทำเครื่องหมายอีเมลที่คุณระบุว่าน่าสงสัย
3. ลบอีเมล: ใช้ตัวเลือกการลบเพื่อลบมันออกจากกล่องขาเข้าส่ง
4. ล้างถังขยะ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกมันถูกลบออกจากถังขยะด้วยเพื่อหลีกเลี่ยงการกู้คืนโดยมัลแวร์

การล้างแคชและข้อมูลของแอปอีเมล

1. ไปที่การตั้งค่า: เข้าสู่เมนูการตั้งค่าบน Samsung S20 ของคุณ
2. แอปพลิเคชัน: ค้นหาและแตะที่ ‘แอปพลิเคชัน’
3. เลือกแอปอีเมลของคุณ: เลือกแอปพลิเคชันอีเมลที่คุณใช้
4. ล้างแคช: แตะที่ ‘พื้นที่จัดเก็บ’ จากนั้น ‘ล้างแคช’
5. ล้างข้อมูล: หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้เลือก ‘ล้างข้อมูล’ แต่โปรดทราบว่าจะเป็นการรีเซ็ตแอปและลบข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับมัน

การใช้ตัวสแกนไวรัสที่มากับซัมซุง

1. เปิดการตั้งค่า: เข้าสู่การตั้งค่าบน Samsung S20 ของคุณ
2. การดูแลอุปกรณ์: แตะที่ ‘การดูแลอุปกรณ์’ หรือ ‘การดูแลอุปกรณ์และความปลอดภัย’
3. ความปลอดภัย: เลือก ‘ความปลอดภัย’
4. สแกนอุปกรณ์: แตะ ‘สแกนอุปกรณ์’ ฟีเจอร์ที่ติดตั้งนี้จะตรวจสแกนมัลแวร์หรือไวรัสใดๆ และแนะนำการดำเนินการสำหรับการลบ

การติดตั้งและใช้แอปแอนตี้ไวรัสที่เชื่อถือได้

1. ไปที่เพลย์สโตร์: เปิด Google Play Store บน Samsung S20 ของคุณ
2. ค้นหาแอปแอนตี้ไวรัส: มองหาแอปพลิเคชันแอนตี้ไวรัสที่เชื่อถือได้ ตัวเลือกที่ได้รับความนิยมเช่น Norton, Avast, และ McAfee
3. ติดตั้งแอนตี้ไวรัส: ดาวน์โหลดและติดตั้งแอปแอนตี้ไวรัสที่คุณเลือก
4. ทำการสแกนเต็มรูปแบบ: เปิดแอปและทำการสแกนเต็มรูปแบบของอุปกรณ์คุณ ปฏิบัติตามคำแนะนำของแอปเพื่อการลบภัยคุกคามที่ตรวจพบ

โหมดปลอดภัย: วิธีเปิดใช้งานและใช้สำหรับการลบไวรัส

1. ปิดเครื่อง: กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าตัวเลือกปิดเครื่องจะปรากฏ
2. เปิดใช้งานโหมดปลอดภัย: แตะค้างที่ตัวเลือก ‘ปิดเครื่อง’ จนกว่าพรอมต์ ‘โหมดปลอดภัย’ จะปรากฏขึ้น แตะ ‘ตกลง’
3. นำทางในโหมดปลอดภัย: อุปกรณ์ของคุณจะรีสตาร์ทเข้าสู่โหมดปลอดภัย ปิดใช้งานแอปพลิเคชันที่ไม่ใช่ของระบบ ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ ถ้าไม่อยู่ ปัญหาน่าจะมาจากแอป
4. ลบแอปที่น่าสงสัย: ถอนการติดตั้งแอปที่น่าสงสัยที่ติดตั้งในช่วงเวลาที่โทรศัพท์ของคุณเริ่มทำงานไม่ปกติ
5. รีสตาร์ท: รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเพื่อออกจากโหมดปลอดภัยและกลับสู่การทำงานปกติ

การลบไวรัสออกจาก Samsung S20 ของคุณสามารถทำได้อย่างง่ายดายถ้าคุณปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างรอบคอบ ทำความสะอาดอุปกรณ์ของคุณเป็นระยะๆ เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยและประสิทธิภาพ

การป้องกันไวรัสจากอีเมลในอนาคต

การป้องกันดีกว่าการรักษา นี่คือวิธีที่การปกป้อง Samsung S20 ของคุณ:

1. อัปเดตอย่างสม่ำเสมอ: รักษาระบบปฏิบัติการและแอปพลิเคชันของคุณให้เป็นปัจจุบันเพื่อแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัย
2. หลีกเลี่ยงลิงก์ที่น่าสงสัย: อย่าคลิกลิงก์ที่ไม่รู้จักหรือดาวน์โหลดสิ่งที่แนบมาที่มาจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ
3. ใช้ซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัส: รักษาแอปพลิเคชันแอนตี้ไวรัสที่เชื่อถือได้ให้ทำงานอยู่บนอุปกรณ์ของคุณ
4. รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง: ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเฉพาะเจาะจงสำหรับบัญชีอีเมลของคุณ

สรุป

ไวรัสที่มาจากอีเมลสามารถทำให้ Samsung S20 ของคุณตกอยู่ในอันตราย แต่ด้วยความระมัดระวังและเครื่องมือที่เหมาะสม คุณสามารถกำจัดมันและปกป้องอุปกรณ์ของคุณได้ รักษาความรู้และความพร้อมในการปกป้องโทรศัพท์ของคุณให้ดีเยี่ยม รักษาความปลอดภัยและประสิทธิภาพของโทรศัพท์ของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าเป็นการพยายามฟิชชิง?

ความพยายามฟิชชิงมักมาจากที่อยู่อีเมลที่น่าสงสัยและสร้างความรู้สึกเร่งด่วน อาจขอข้อมูลส่วนบุคคลหรือกระตุ้นให้คุณคลิกที่ลิงก์ที่น่าสงสัย ให้สังเกตไวยากรณ์ที่ไม่ดีและคำขอที่ดูไม่เป็นธรรมชาติ

แอปป้องกันไวรัสมือถือที่ดีที่สุดสำหรับ Samsung S20 มีอะไรบ้าง?

แอปป้องกันไวรัสที่แนะนำสำหรับ Samsung S20 ได้แก่ Norton Mobile Security, Avast Mobile Security, McAfee Mobile Security และ Kaspersky Mobile Antivirus

ฉันจะรีเซ็ตโรงงาน Samsung S20 อย่างไรถ้าจำเป็น?

ถ้าทำทุกอย่างแล้วยังไม่ได้ผล คุณสามารถรีเซ็ตโรงงานอุปกรณ์ของคุณได้ ไปที่ ‘การตั้งค่า’ > ‘การจัดการทั่วไป’ > ‘รีเซ็ต’ > ‘รีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน’ อย่าลืมสำรองข้อมูลของคุณก่อนดำเนินการ เพราะจะลบทุกอย่างในโทรศัพท์ของคุณ